Conditions générales
Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés
1. Réservations
1.1 Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone ou par e-mail.
1.2 La réservation n'est confirmée qu'après le paiement de l'acompte demandé.
1.3 Lors de la réservation, des informations correctes et complètes doivent être fournies.
2. Paiements
2.1 Le paiement intégral du montant total est requis pour confirmer la réservation.
2.2 Les méthodes de paiement acceptées comprennent les cartes de crédit/débit et le virement bancaire.
3. Annulations et Modifications
3.1 Les annulations gratuites sont possibles jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée.
3.2 Pour les annulations entre 7 et 15 jours avant l'arrivée, 50% du montant sera retenu.
3.3 Pour les annulations avec moins de 7 jours de préavis, le montant ne sera pas remboursé.
3.4 Les modifications de réservation sont soumises à disponibilité.
4. Check-in et Check-out
4.1 Le check-in est possible de 14h00 à 20h00.
4.2 Le check-out doit être effectué avant 10h30.
4.3 Des horaires de check-in/check-out différents doivent être convenus à l'avance.
5. Règlement intérieur
5.1 Les animaux de compagnie ne sont admis que dans certaines chambres et après autorisation préalable.
5.2 Il est interdit de fumer à l'intérieur des chambres et des espaces communs fermés.
5.3 Nous vous prions de respecter la tranquillité des autres hôtes, en particulier pendant les heures nocturnes.
6. Responsabilité
6.1 Agriturismo La Cerra n'est pas responsable des objets de valeur laissés sans surveillance.
6.2 Les hôtes sont responsables de tout dommage causé à la propriété ou au mobilier.
6.3 La direction se réserve le droit de facturer les éventuels dommages.
7. Limitations et Réserves
7.1 La direction se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne ne respectant pas les conditions générales.
7.2 Agriturismo La Cerra peut modifier ces conditions à tout moment.
7.3 En cas de force majeure, l'établissement se réserve le droit d'annuler les réservations.
8. Loi applicable
8.1 Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien.
8.2 Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux italiens.
Dernière mise à jour : 30 mai 2026